Terma & Syarat Jili City – Hak dan Tanggungjawab Anda

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan platform hiburan dalam talian Jili City yang boleh diakses melalui laman web jilicity.ws dan semua subdomain yang berkaitan ("Platform"). Platform ini dikendalikan untuk pengguna di Malaysia.

Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda bersetuju bahawa anda telah membaca dan memahami Perjanjian ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Perjanjian ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta.

Perjanjian ini adalah tambahan kepada Dasar Privasi dan polisi-polisi lain yang diterbitkan oleh Jili City dari semasa ke semasa. Dalam kes percanggahan, terma yang lebih spesifik akan mengatasi terma yang lebih umum.

Untuk menggunakan perkhidmatan Jili City, anda mestilah memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan.
• Bermastautin di Malaysia atau merupakan warganegara Malaysia.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diisytiharkan bankrap atau di bawah sebarang prosiding insolvensi.
• Tidak telah dilarang atau digantung dari menggunakan perkhidmatan Jili City sebelum ini.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon Malaysia yang aktif dan alamat e-mel yang sah. Jili City berhak untuk mengesahkan identiti anda pada bila-bila masa dan meminta dokumen sokongan seperti kad pengenalan, bil utiliti atau penyata bank Malaysia.

3.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengoperasikan satu akaun sahaja di platform Jili City. Pemilikan, pengoperasian atau penggunaan lebih dari satu akaun ("akaun berganda") adalah dilarang sama sekali, tanpa mengira sama ada akaun tersebut didaftarkan menggunakan maklumat yang berbeza.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Jili City tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi.

3.3 Larangan Pemindahan Akaun

Akaun Jili City adalah milik peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dijual, disewakan atau diberikan kepada pihak lain dalam apa jua keadaan. Sebarang cubaan pemindahan akaun akan mengakibatkan penamatan akaun serta-merta.

Semua transaksi di platform Jili City dijalankan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Kaedah deposit yang disokong adalah seperti berikut:

Dana yang didepositkan ke akaun Jili City tidak menanggung faedah. Jili City berhak untuk menolak atau menunda mana-mana transaksi yang disyaki sebagai penipuan atau aktiviti haram sementara siasatan dijalankan.

Permintaan pengeluaran dari akaun Jili City tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit.
• Semua keperluan rollover bonus mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Pengesahan identiti mungkin diperlukan untuk permintaan pengeluaran buat pertama kali atau melebihi jumlah tertentu.
• Masa pemprosesan normal adalah 3–5 minit, tetapi boleh mengambil masa sehingga 24 jam dalam situasi semakan keselamatan.

5.1 Had Pengeluaran

Jili City menetapkan had pengeluaran berikut mengikut peringkat akaun:

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh Jili City tertakluk kepada terma dan syarat khusus promosi berkenaan. Terma am berikut terpakai untuk semua bonus melainkan dinyatakan sebaliknya:

6.1 Keperluan Rollover

Dana bonus mestilah dicapai rollover (pusing ganti) minimum sebelum pengeluaran dibenarkan. Kadar rollover berbeza mengikut jenis permainan:

6.2 Kelayakan Bonus

• Setiap pemain hanya layak menerima Bonus Selamat Datang sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh digunakan serentak dengan bonus lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Penyalahgunaan bonus seperti penggunaan akaun berganda atau strategi pertaruhan rendah risiko yang jelas untuk memenuhi rollover boleh menyebabkan pembatalan bonus.
• Jili City berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

Jili City menawarkan pelbagai kategori permainan, masing-masing dengan peraturan dan polisi khusus. Prinsip am berikut terpakai untuk semua permainan di platform:

• Semua permainan slot dan kasino menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui badan bebas.
• Permainan kasino langsung menggunakan dealer dan alat fizikal yang disiarkan secara langsung – keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Taruhan sukan – termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket dan e-sukan – menggunakan odds yang dikemas kini secara dinamik dan keputusan mengikut keputusan rasmi badan sukan berkenaan.
• Dalam kes gangguan teknikal yang mempengaruhi hasil permainan, Jili City berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan taruhan kepada pemain.
• Percubaan untuk mengeksploitasi pepijat perisian, kelemahan sistem atau sebarang cara yang tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang dan boleh menyebabkan penamatan akaun.

Jili City komited kepada amalan Anti-Pengubahan Wang Haram (AML) dan Memerangi Pembiayaan Keganasan (CFT) yang ketat. Platform kami mematuhi garis panduan dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.

8.1 Verifikasi Identiti (KYC)

Sebagai sebahagian dari prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC), Jili City berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Salinan Kad Pengenalan Malaysia (MyKad) yang sah
• Penyata bank Malaysia terkini (3 bulan terakhir)
• Tangkapan skrin akaun e-wallet yang digunakan
• Bukti alamat kediaman semasa

8.2 Aktiviti Mencurigakan

Sebarang aktiviti yang disyaki sebagai penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia. Dana yang terlibat boleh dibekukan sementara siasatan dijalankan.

Jili City mengambil permainan bertanggungjawab dengan serius. Kami menyediakan alat-alat berikut untuk membantu anda bermain dalam kawalan:

• Had Deposit Harian: Tetapkan had maksimum berapa banyak yang boleh anda depositkan dalam masa 24 jam.
• Had Taruhan: Hadkan jumlah maksimum yang boleh anda pertaruhkan dalam satu sesi atau satu hari.
• Had Kerugian: Hentikan permainan secara automatik apabila had kerugian yang anda tetapkan dicapai.
• Tempoh Rehat (Time-Out): Ambil rehat dari 24 jam hingga 30 hari – akaun anda akan dilindungi sepenuhnya semasa tempoh ini.
• Pengecualian Kendiri: Blok akses ke akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang (3 bulan, 6 bulan atau kekal).

Untuk maklumat lebih lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi sokongan pelanggan Jili City melalui Live Chat.

Jili City berhak untuk menggantung, membekukan atau menamatkan akaun mana-mana pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma & Syarat ini
• Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau KYC
• Pemilikan akaun berganda
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem
• Penggunaan bot atau perisian automatik
• Tindakan yang memudaratkan pengguna lain atau platform
• Permintaan anda sendiri untuk menutup akaun

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab yang bukan disebabkan oleh pelanggaran pemain, baki sedia ada (tidak termasuk dana bonus yang belum memenuhi rollover) akan dipulangkan menggunakan kaedah pembayaran asal dalam masa 5–10 hari bekerja.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, Jili City tidak bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh force majeure termasuk bencana alam, gangguan rangkaian atau tindakan pihak ketiga
• Kerugian yang timbul akibat kegagalan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran atau penyedia perkhidmatan internet
• Ketidaktepatan dalam terjemahan atau kandungan yang diberi oleh pihak ketiga

Had liabiliti maksimum Jili City dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Jili City berhak untuk meminda, mengubah atau mengemas kini Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum ia berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan Platform selepas tarikh kuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan Platform dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda.

Versi terkini Terma & Syarat ini sentiasa tersedia di halaman ini. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen menunjukkan tarikh versi terkini.